Associé aux ventes, À temps plein/Sales Associate, Full Time (Early Morning) – Fairview Pointe Claire

À propos de Outdated Navy

Oubliez tout ce que vous savez sur les règles traditionnelles qui régissent le travail en magasin. Quand vous entrez chez Outdated Navy, vous faites le choix de la différence. Depuis le tout premier jour, notre mission a été de démocratiser la mode et de redonner aux gens le plaisir de magasiner. Saison après saison, nos équipes confectionnent avec amour des indispensables mode de grande qualité destinés à toute la famille.

Tout a commencé en 1994, à San Francisco, où nous avons ouvert notre premier magasin, et notre succès ne s’est jamais démenti depuis. Nous favorisons le regroupement de personnes enjouées qui s’épanouissent et réussissent bien dans un milieu dynamique où nos employés peuvent être tout à fait eux-mêmes. Ici, nous formons une famille.

In regards to the Position

Dans le cadre de ce rôle, vous interagirez et établirez des liens avec nos purchasers, tout en leur fournissant un wonderful service à la clientèle. Vous agirez à titre d’knowledgeable des produits afin d’informer et d’inspirer les purchasers, et de leur proposer des vêtements adaptés à leurs besoins. Vous offrirez aux purchasers des informations sur l’assortiment actuel de marchandises, les promotions et les événements en magasin, et vous exécuterez les processus opérationnels de manière efficace et productive. Votre objectif est de faire rayonner notre marque auprès des purchasers, tout en tentant de les fidéliser à la marque et de les servir efficacement

On this function, you’ll have interaction and join with our prospects by offering wonderful customer support. You can be an knowledgeable in product and use this experience to teach, inform, encourage and outfit the shopper. You’ll provide info to the shopper on present merchandise assortment, retailer promotions and occasions, and execute operational processes successfully and effectively. Your purpose is to carry our model to life for our prospects whereas constructing model loyalty and delivering with productiveness.

What You will Do

• Tous les associés doivent devenir des consultants des comportements de vente de la marque et adopter ces comportements avec tous les purchasers afin de leur offrir une expérience en magasin de qualité supérieure

• Accueillir et aider les purchasers; localiser la marchandise efficacement en utilisant diverses méthodes; répondre aux questions rapidement et avec précision

• Donner des conseils de stylisme et faire des strategies de tenues au shopper, en s’inspirant des mannequins et des présentoirs

• Promouvoir la fidélité en informant les purchasers sur nos programmes de fidélité

• Tirer parti des outils multi-réseaux pour offrir une expérience harmonieuse en magasin

• Soutenir les processus de la floor de vente, de la cabine d’essayage, de la caisse et de l’arrière-boutique, selon les besoins

• Faire preuve de courtoisie et répondre efficacement aux demandes internes et externes

• Échanger et vérifier les informations liées au travail afin de fournir un soutien

• All associates are anticipated to turn into consultants of the model’s promoting behaviors, leveraging these behaviors with each buyer who walks via our doorways and permitting us to supply a premium buyer expertise.

• Acknowledge and help prospects; find merchandise effectively utilizing varied strategies; reply questions rapidly and precisely

• Provide type and outfit strategies to the shopper, using mannequins and shows for inspiration

• Promote loyalty by educating prospects about our loyalty packages

• Leverage omni channel choices to ship a frictionless buyer expertise

• Assist gross sales flooring, becoming room, take a look at, and again of home processes, as required

• Courteous and conscious of inside/exterior request

• Change and verifies job associated info to supply help

Who You Are

• Avoir de bonnes aptitudes pour la communication, et être succesful d’utiliser efficacement la technologie et d’interagir avec les purchasers et l’équipe en vue d’atteindre les objectifs

• Être motivé à résoudre les problèmes, à s’améliorer constamment, à apprendre sans cesse, à accepter la rétroaction et à prendre les mesures qui s’imposent

• Avoir la capacité de gérer les interactions avec les purchasers et les problèmes ou les préoccupations de manière courtoise et professionnelle

• Utiliser des compétences de base de cueillette d’informations pour résoudre les problèmes

• Être en mesure d’apprendre des procédures normalisées dans le cadre de formations en cours d’emploi

• Au Québec: Doit être succesful de parler français.

• Good communicator with the power to make the most of know-how successfully and interact with prospects and your crew to fulfill objectives

• Downside solver with a give attention to steady enchancment, who’s all the time studying, open to suggestions and takes motion as required

• Capable of deal with buyer interactions and potential points/considerations courteously and professionally

• Use primary information-gathering expertise to resolve issues

• Means to study procedural data acquired via on- the-job coaching

• In Quebec: Should have the ability to converse French

Avantages offerts chez Outdated Navy

• Rabais sur la marchandise de nos marques : 50 % de rabais sur la marchandise à prix courant de Hole, Banana Republic, Outdated Navy et Athleta, 30 % de rabais dans nos entrepôts et 10 % de rabais sur les articles en solde de Hole, Banana Republic et dans nos magasins Entrepôt.

• Programmes de congés payés compétitifs.*

• La société double vos dons et votre temps de bénévolat*

• Régime d’épargne-retraite enregistré

• Programme d’actionnariat des employés.*

• Assurances médicales, dentaires et vie.*

• Soins de santé virtuels 24/7*

• Complément aux congés de maternité et parental.*

*Réservés aux employés admissibles.

La société Hole Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et est déterminée à fournir un lieu de travail sans harcèlement ni discrimination. Nous nous engageons à recruter, embaucher, former et promouvoir des personnes qualifiées de tous les milieux, et à prendre toutes les décisions kinfolk aux emplois sans égard aux statuts protégés. Nous avons reçu de nombreux prix pour notre engagement de longue date en faveur de l’égalité, et continuerons à promouvoir un milieu de travail inclusif et diversifié favorisant le développement du sentiment d’appartenance à l’entreprise. Cette année, Hole a été reconnue comme Un des meilleurs milieux de travail selon Human Rights Marketing campaign (https://www.hrc.org/assets/best-places-to-work-for-lgbtq-equality-2022) pour la septième année consécutive et nommée à l’indice d’égalité des sexes de Bloomberg (https://www.bloomberg.com/firm/press/bloombergs-2021-gender-equality-index-reveals-increased-disclosure-as-companies-reinforce-commitment-to-inclusive-workplaces/) pour la quatrième année d’affilée.