Technicienne ou technicien en informatique

Ministère des Relations internationales et de la Francophonie

jobsincanada.one

Attributions : Sous l’autorité du directeur et sous la supervision de la chef d’équipe de l’Infocentre, la personne titulaire de cet emploi réalise les activités de dépannage et de formation aux utilisateurs en matière d’équipement et de logiciels bureautiques, de téléphonie, de visioconférence ainsi que d’applications corporatives dans un contexte international où les utilisateurs sont répartis au Québec et dans différentes régions du monde.

Ses principales responsabilités sont :

  • Assurer le support technique des demandes de dépannage des utilisateurs et en assurer le suivi.
  • Apporter des solutions aux problèmes techniques (équipement et logiciels) qui lui sont référés, poser un diagnostic sur ceux-ci et apporter les actions correctrices appropriées.
  • Installer et configurer les équipements et les logiciels bureautiques situés au Québec et dans les représentations à l’étranger.

Échelle de traitement : De 38 298 $ à 54 314 $

Il s’agit de l’échelle de traitement issue de la convention collective 2015-2020 et en vigueur en date du 31 mars 2020. Les négociations en vue du renouvellement de cette convention collective sont en cours et l’échelle de traitement sera ajustée rétroactivement lors de la signature de la convention collective.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

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