Responsable en changement organisationnel/ventes – Organizational Change Consulting/Sales Lead

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Vue d’ensemble de l’emploi

Venez stimuler le changement organisationnel pour les purchasers, dveloppez votre carrire et faites de votre mieux. Si vous vous joignez notre quipe d’architectes de l’adoption, du changement et de la gestion des providers (ACSM), vous vous joindrez une quipe qui travaille directement avec les purchasers pour diriger les providers d’activation et d’adoption de la prparation organisationnelle (personnes) et oprationnelle (processus) pour les purchasers d’entreprise de Microsoft. Ce rle fait partie d’une quipe qui dirige les ventes d’OCM et les engagements de conseil la clientle travers l’Amrique du Nord et du Sud (Canada, LATAM, tats-Unis) et travaille en troite collaboration avec l’cosystme d’adoption plus massive pour stimuler l’utilisation de notre technologie et, en fin de compte, l’adoption des utilisateurs finaux terrestres. Dans un monde d’conomie base sur la consommation (pilote par le cloud et les appareils), l’utilisation, la consommation et l’adoption de la technologie sont les nouvelles devises.

Le rle de conseiller en changement organisationnel / responsable des ventes offre des options d’adoption de haute qualit pour les entreprises clientes de Microsoft de tous les secteurs . Les activits de conseil peuvent aller de l’valuation de l’tat de prparation d’une organisation la tradition numrique, l’laboration d’une stratgie de changement et d’une feuille de route pour sa transformation numrique des programmes de changement mondial grande tendue lengthy terme, tous centrs sur une meilleure activation de l’adoption de la plate-forme Microsoft et l’obtention d’un retour sur investissement maximal et de rsultats commerciaux. Ce rle fonctionne au niveau du programme et de la suite C des purchasers. Les personnes dans ce rle doivent grer et excuter plusieurs projets en mme temps. En plus de la prestation de services-conseils, ce rle stimule galement les ventes et suggest des options de conseil complexes qui soutiennent l’adoption de notre technologie. Cela comprend la conception de options d’activation organisationnelles (OCM) et oprationnelles (ITSM) pour les purchasers en fonction de leur maturit et de leur capacit de changement, la rdaction d’noncs de travail et la collaboration avec l’quipe de transaction plus massive pour s’assurer que notre resolution de Microsoft fournira au consumer la bonne resolution (personnes et processus avec la technologie) pour atteindre leurs rsultats commerciaux.

Il s’agit d’un rle de premier plan qui exige que les candidats aient de l’exprience en management en matire de changement organisationnel, de session et de vente. Pour russir dans le rle, vous devrez avoir un quilibre entre une exprience de conseil en gestion du changement pratique, des comptences en management d’quipe et une solide exprience de vente. Vous devrez avoir une feuille de route dans la gestion russie avec un massive ventail d’intervenants allant des utilisateurs finaux et du personnel de projet aux cadres suprieurs, et vous devrez galement dmontrer la capacit d’obtenir des rsultats par l’affect dans un environnement ambigu. Les candidats motivs avec des comptences multilingues qui sont capables de travailler travers plusieurs cultures dans une organisation matricielle seront trs apprcis.

La mission de Microsoft est de donner chaque personne et chaque organisation de la plante les moyens d’en faire plus. En tant qu’employs, nous nous runissons avec un tat d’esprit de croissance, innovons pour responsabiliser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d’intgrit et de responsabilit pour crer une tradition d’inclusion o tout le monde peut s’panouir au travail et au-del.

Come drive organizational change for purchasers, develop your profession, and do your finest work. Should you be a part of our Adoption, Change, and Companies Administration (ACSM) Architect workforce, you’ll be a part of a workforce that works immediately with clients to lead organizational (folks) and operational (course of) readiness enablement and adoption providers for Microsofts enterprise clients. This function is a part of a workforce that leads OCM gross sales and buyer consulting engagements throughout North and South America (Canada, LATAM, US) and works carefully with the broader adoption ecosystem to driveusage of our know-how and, finally, land end-user adoption.In a world of consumption-based economics (pushed by cloud and units),know-how utilization, consumption and adoption are the brand new currencies.

TheOrganizational Change Consulting/Gross sales Lead function delivers top quality adoption options for Microsoft enterprise clients throughout all industries . Consulting actions can vary from assessing an organizations digital tradition readiness, creating a change technique and roadmap for his or her digital transformation to long-term large-scale world change applications, allcenteredaround higher enabling the adoption of the Microsoft platform and reaching most return on funding and enterprise outcomes. This function operates on the program and buyer C-suite degree. People on this function will handle and ship a number of tasks on the similar time. Along with consulting supply, this function additionally drives gross sales and scopes advanced consulting options that help the adoption of our know-how. This consists of designing organizational (OCM) and operational (ITSM) enablement options for purchasers based mostly on their maturity and capability for change, writing statements of labor and dealing with the bigger deal workforce to make sure our Microsoft resolution will present the shopper the proper resolution (folks and course of with the know-how) to attain their enterprise outcomes.

It is a senior function and requires candidates to haveexperiencein organizational change management, consulting, and gross sales expertise. To achieve success within the function you will have to have a steadiness of sensible change administration consulting expertise, workforce management abilities, and robust gross sales expertise. You will have to have a monitor document in efficiently coping with a broad mixture of stakeholders starting from finish customers and venture personnel by to govt leaders and senior managers, and additionally, you will must show the flexibility to attain outcomes by affect in an ambiguous surroundings. Self-motivated candidates with multi-language abilities who’re capable of work throughout a number of cultures in a matrix group can be seen extremely.

Microsofts mission is to empower each individual and each group on the planet to attain extra. As workers we come along with a progress mindset, innovate to empower others and collaborate to comprehend our shared objectives. Every day we construct on our values of respect, integrity, and accountability to create a tradition of inclusion the place everybody can thrive at work and past.

Tasks

Responsabilits

Ventes et prventes

• Collaborer et tablir des partenariats avec les events prenantes internes (p. ex., vendeur, architecte de options, responsable de la poursuite, spcialiste des options de vente) dans le processus de pr-vente, contribuant ainsi aux victoires des purchasers et l’atteinte de l’objectif de consommation.

• Gnrer et maintenir avec prcision un pipeline de possibilits qui contribue efficacement aux objectifs de pratique rgionaux de l’ACSM.

• Assurer le succs des quipes de transaction et de livraison en crant des conceptions de options de qualit et en grant les implmentations qui rpondent aux attentes de marge.

Livraison approach

• Faites preuve de management, de surveillance de l’engagement et de dpannage de la livraison dans l’ensemble de votre portefeuille de projets.

• Fournir un management solide des quipes de livraison OCM, avec une capacit influencer la haute efficiency et la collaboration entre toutes les events du Microsoft les quipes de livraison approach et le sponsor OCM du consumer.

• Diriger des runions et des ateliers avec des purchasers / partenaires en utilisant des stratgies commerciales, industrielles et technologiques pour cartographier les exigences des purchasers / partenaires l’adoption et l’optimisation des options technologiques Microsoft. Soyez ingnieux et collaboratif pour mieux comprendre et dfinir les besoins des purchasers et les rsultats commerciaux atteindre.

Comprendre l’environnement approach consumer/partenaire

• Recueillir et diffuser les informations sur les purchasers / partenaires d’un massive ventail de events prenantes, ainsi que le principal sponsor industrial qui aidera faonner et former la fois la dfinition et l’excution proceed du projet.

Conception et dploiement de l’structure

• Tirez parti d’une approche construction des projets d’structure en utilisant des mthodologies existantes (par exemple, Waterfall, Agile, Iterative) qui utilisent l’structure de rfrence existante et les types architecturaux et modles de conception tablis.

• Contribuer et diriger l’idation pour les livraisons de sort nouveau ou transformationnel. Prototypez de nouveaux cadres, mthodes ou outils qui permettent et soutiennent les rsultats commerciaux des purchasers.

Gross sales and Pre-sales

• Collaborate and companion with inner stakeholders (e.g., Vendor, Resolution Architect, Pursuit Lead, Gross sales Resolution Specialist) within the pre-sale course of contributing to buyer wins and consumption goal attainment.

• Generate and precisely preserve a pipeline of alternatives that contributes successfully to the regional ACSM observe targets.

• Make sure the success of deal and supply groups by creating high quality resolution designs and stewarding implementations that meet margin expectations.

Technical Supply

• Show management, engagement oversight and supply troubleshooting all through your venture portfolio.

• Present sturdy management of OCM supply groups, with a capability to affect excessive efficiency and collaboration between all elements of the Microsoft technical supply groups and clients OCM sponsor.

• Lead conferences and workshops with clients/companions utilizing enterprise, trade, and know-how methods to map buyer/companion necessities to the adoption and optimization of Microsoft know-how options. Be resourceful and collaborative to raised perceive and outline buyer wants and enterprise outcomes to attain.

Understanding Buyer/Accomplice Technical Surroundings

• Collect and propagate buyer/companion insights from a broad vary of stakeholders, in addition to, the principle enterprise sponsor that can assist form and kind each the definition and ongoing execution of the venture.

Structure Design and Deployment

• Leverage a structured method to structure tasks utilizing current methodologies (e.g., Waterfall, Agile, Iterative) that make use of current reference structure and established architectural types and design patterns.

• Contribute and lead ideation for brand new or transformational sort deliveries. Prototype new frameworks, strategies, or instruments that allows and helps buyer enterprise outcomes.

{Qualifications}

{Qualifications} requises/minimales

• Baccalaurat en dveloppement et changement organisationnels, changement organisationnel et management, comportement organisationnel ou domaine connexe ET plus de 6 ans d’exprience dans les ventes, le advertising, les options technologiques, l’structure, le conseil et / ou le domaine technologique (par exemple, cloud, IA, CRM, ERP)

• OU matrise en dveloppement organisationnel et changement, changement organisationnel et management, comportement organisationnel ou domaine connexe ET plus de 4 ans d’exprience dans les ventes, le advertising, les options technologiques, l’structure, le conseil et / ou le domaine technologique (par exemple, cloud, IA, CRM, ERP)

• OU une exprience quivalente.

• Certification Prosci Licensed Change Practitioner de Prosci

• Possder ou tre en mesure d’obtenir un minimal d’habilitation de scurit de niveau secret pour le gouvernement fdral canadien.

• Matrise du franais et de l’anglais (oral et crit).

{Qualifications} supplmentaires ou prfres

• Baccalaurat en informatique, technologie de l’data, ingnierie ou domaine connexe (sciences sociales, sciences humaines, psychologie ou affaires) ET plus de 8 ans d’exprience dans les ventes, les options technologiques, l’structure, le conseil et / ou le domaine de la technologie (par exemple, la scurit)

• OU Matrise en informatique, technologie de l’data, ingnierie, MBA ou domaine connexe ET plus de 6 ans d’exprience dans les ventes, les options technologiques, l’structure, le conseil et / ou le domaine technologique (par exemple, cloud, IA, CRM, ERP)

• OU une exprience quivalente.

• Plus de 6 ans d’exprience dans la vente approach

• Certification approach ou professionnelle dans le domaine (par exemple, Microsoft Azure Fundamentals, Microsoft Azure AI Fundamentals, Microsoft Dynamics 365 Fundamentals – ERP ou CRM).

• Plus de 8 ans d’exprience professionnelle dans la conduite du changement organisationnel.

• Plus de 8 ans d’exprience dans le conseil en gestion du changement organisationnel.

• Plus de 6 ans d’exprience en gestion de projet.

• avoir dirig une quipe de changement offrant un programme de changement pour soutenir les programmes de migration et de transformation technologiques au niveau de l’entreprise.

• Exprience de la path de programmes d’adoption de applied sciences axs sur les Azure et les programmes d’adoption de plateformes de donnes et d’IA prfrs.

• Certification ou accrditation (un ou plusieurs des lments suivants) :

• Professionnel certifi en gestion du changement (CCMP) de l’ACMP

• Certification de l’agent de changement de fondation de Changefirst

• Certification de praticien en gestion du changement d’APMG Worldwide

Jusqu’ 25% de voyages requis pour les websites des purchasers et des purchasers.

Microsoft souscrit au principe de lgalit daccs lemploi. Tous les candidats qualifis seront pris en considration pour un emploi sans tenir compte de lge, de lascendance, de la couleur, du cong pour raisons familiales ou mdicales, de lidentit ou de lexpression du sexe, des informations gntiques, de ltat civil, de ltat de sant, de lorigine nationale, du handicap physique ou psychological, de laffiliation politique, du statut dancien combattant protg, de la race, de la faith, du sexe (y compris la grossesse), de lorientation sexuelle ou de toute autre caractristique protge par les lois, rglements et ordonnances applicables. Nous examinerons aussi les demandes des candidats admissibles avec des antcdents criminels, conformment aux exigences lgales. Si vous avez besoin dassistance ou dune adaptation raisonnable en raison dun handicap pendant le processus de candidature ou de recrutement, veuillez faire parvenir votre demande en utilisant leformulaire de demande dadaptation (https://careers.microsoft.com/us/en/accommodationrequestpercent20(enpercent20anglais)) .

Les avantages numrs ci-dessous peuvent varier selon la nature de votre emploi chez Microsoft et du pays o vous travaillez.

Required/Minimal {Qualifications}

• Bachelor’s Diploma in Group Growth and Change, Organizational Change and Management, Organizational Conduct, or associated subject AND 6+ years expertise in Gross sales, advertising, know-how options, structure, consulting, and/or know-how area (e.g., cloud, AI, CRM, ERP)

• OR Grasp’s Diploma in Group Growth and Change, Organizational Change and Management, Organizational Conduct, or associated subject AND 4+ years expertise in Gross sales, advertising, know-how options, structure, consulting, and/or know-how area (e.g., cloud, AI, CRM, ERP)

• OR equal expertise.

• ProsciCertified Change Practitioner certification from Prosci.

• Possess or skill to achieve a minimal of Secret Stage Safety Clearance for the Canadian Federal Authorities.

• Fluent in English and French (oral and written).

Further or Most popular {Qualifications}

• Bachelors diploma in Pc Science, Info Know-how, Engineering, or associated subject (Social Science, Humanities, Psychology or Enterprise)AND 8+ years expertise in Gross sales, know-how options, structure, consulting, and/or know-how area (e.g., Safety)

• OR Grasp’s Diploma in Pc Science, Info Know-how, Engineering, MBA or associated subject AND 6+ years expertise in Gross sales, know-how options, structure, consulting, and/or know-how area (e.g., cloud, AI, CRM, ERP)

• OR equal expertise.

• 6+ years technical gross sales expertise

• Technical or Skilled Certification in Area (e.g., Microsoft Azure Fundamentals, Microsoft Azure AI Fundamentals, Microsoft Dynamics 365 Fundamentals – ERP or CRM).

• 8+ years skilled expertise in driving organizational change.

• 8+ years expertise inorganizational change administration consulting.

• 6+ years venture administration expertise.

• Leda change workforce delivering a change program to help enterprise-level know-how migration and transformation applications.

• Expertise main know-how adoption applications targeted on Azure and Information & AI platform adoption applications most popular.

• Certification or accreditation (a number of of the next):

• Licensed Change Administration Skilled (CCMP) from the ACMP

• Basis Change Agent Certification fromChangefirst

• Change Administration Practitioner Certification from APMG Worldwide

As much as 25% Journey Required to Shopper and clients websites.

Microsoft is an equal alternative employer. Per relevant legislation, all certified candidates will obtain consideration for employment with out regard to age, ancestry, citizenship, colour, household or medical care go away, gender identification or expression, genetic data, immigration standing, marital standing, medical situation, nationwide origin, bodily or psychological incapacity, political affiliation, protected veteran or navy standing, race, ethnicity, faith, intercourse (together with being pregnant), sexual orientation, or every other attribute protected by relevant native legal guidelines, rules and ordinances. Should you want help and/or an affordable lodging because of a incapacity in the course of the utility course of, learn extra about requesting lodging (https://careers.microsoft.com/v2/world/en/accessibility.html) .