IT Technician in Montreal, Quebec

TEKsystems

jobsincanada.one

Description

  • Chaque fois qu’il y a des problèmes dans les magasins à travers le Canada, le technicien de support est la première ligne de soutien. Il reçoit des tickets par le biais du service now ou des appels.

  • Il s’agit de résoudre les problèmes liés aux points de vente et de les documenter correctement dans l’outil.

Compétences :

Help desk, Help desk support

Compétences et qualifications supplémentaires :

  • Parfaitement bilingue en français et en anglais. Le candidat recevra principalement des appels en français puisqu’il s’occupera principalement du Québec, il devra donc avoir une bonne communication en français.

Niveau d’expérience :

Niveau d’entrée

Description:

  • Whenever there are issues in the stores across Canada they are the first line of support. They will either receive tickets trough service now or calls.

  • Troubleshoot any POS issues and then document properly in the tool.

Skills:

Help desk, Help desk support

Top Skills Details:

Help desk,Help desk support

Additional Skills & Qualifications:

  • Fully bilingual in French and English. They will be receiving mostly French calls since they will be supporting mostly Quebec so strong comms in French.

Experience Level:

Entry Level

À propos de TEKsystems:

Nous sommes partenaires dans la transformation. Nous aidons les clients à activer des idées et des solutions afin de profiter d’un nouveau monde d’opportunités. Nous sommes une équipe solide de 80 000 personnes, nous travaillons avec plus de 6 000 clients, dont 80 % faisant partie du Fortune 500, partout en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. En tant que chefs de file de l’industrie des services technologiques complets, des services aux talents et des applications du monde réel, nous travaillons avec des leaders progressistes pour favoriser le changement. C’est le pouvoir d’un vrai partenariat. TEKsystems est une société du groupe Allegis.

Québec Numéro du permis d’agence de placement de personnel AP-2000547

About TEKsystems:

We’re partners in transformation. We help clients activate ideas and solutions to take advantage of a new world of opportunity. We are a team of 80,000 strong, working with over 6,000 clients, including 80% of the Fortune 500, across North America, Europe and Asia. As an industry leader in Full-Stack Technology Services, Talent Services, and real-world application, we work with progressive leaders to drive change. That’s the power of true partnership. TEKsystems is an Allegis Group company.

The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regards to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.

Quebec Personnel Placement Agency Permit Number AP-2000547

To help us track our recruitment effort, please indicate in your cover/motivation letter where (jobsincanada.one) you saw this job posting.

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