Gestionnaire principal(e), Formation et développement/ Senior Manager, Training & Development

McKesson

jobsincanada.one

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 firm that touches nearly each facet of healthcare. We’re identified for delivering insights, merchandise, and providers that make high quality care extra accessible and inexpensive. Right here, we deal with the well being, happiness, and well-being of you and people we serve – we care. What you do at McKesson issues. We foster a tradition the place you may develop, make an affect, and are empowered to carry new concepts. Collectively, we thrive as we form the way forward for well being for sufferers, our communities, and our individuals. If you wish to be a part of tomorrow’s well being in the present day, we need to hear from you.

McKesson touche la vie des sufferers en œuvrant dans pratiquement tous les secteurs des soins de santé dans le however d’améliorer la santé en général. Chez McKesson Canada, nous créons un affect dans la vie de 12 hundreds of thousands de Canadiens, chaque jour. Nous distribuons plus de 35 000 produits à partir de 12 centres de distribution à 6 300 pharmacies de détail, 1 350 hôpitaux, centres de santé longue durée, cliniques et établissements de santé partout au Canada. Toutefois, nous sommes beaucoup plus qu’une entreprise de distribution. Nous avons automatisé 2 500 pharmacies de détail et distribuons annuellement plus de 100 hundreds of thousands de doses de médicaments grâce à nos options d’automatisation. Les fabricants, les fournisseurs de soins de santé et les sufferers comptent sur nous pour une gamme complète de providers qui contribuent à la qualité et l’intégrité des soins de santé pour le bénéfice de tous.

Chez McKesson, vous participerez à la création de produits et de options qui contribuent à la réalisation de la mission de l’entreprise, soit améliorer la qualité de vie et faire progresser les soins de santé. Travailler ici représente une event d’édifier une industrie qui est vitale pour nous tous.

Description d’emploi

Sous la responsabilité du Directeur – Systèmes Qualité Corporatifs, marques privées & 3PL – le responsable principal(e) de la formation et du développement sera chargé de la création et de la mise en œuvre d’une plateforme de formation et de programmes pour les employés soumis à la réglementation (GxP). Le responsable principale) de la formation et du développement est un rôle clé au sein des providers partagés de la qualité d’entreprise et est le principal level de contact pour toutes les unités commerciales en matière de formation.

Le responsable principal(e) travaillera avec divers intervenants au sein des unités commerciales, identifiera les besoins, élaborera et dispensera une formation appropriée pour assurer la conformité aux exigences réglementaires (GxP) et au système de gestion de la qualité (QMS) de McKesson, en accord avec les objectifs commerciaux.

Part A – Responsabilités spécifiques

  • Responsable du programme de formation et de développement lié aux activités GxP
  • Mise en œuvre et gestion de la stratégie de formation
  • Veiller à ce que le programme de formation interne de McKesson soit conforme aux exigences réglementaires externes
  • Collaborer avec les départements des providers partagés de la Qualité Corporative afin d’intégrer au mieux le LMS (Studying Administration system) au QMS (High quality Administration System)
  • Veiller à ce que toutes les unités commerciales respectent le programme de formation, les procédures opérationnelles commonplace ainsi que les modèles et la construction de formation
  • Gérer toutes les demandes de formation et les mises à jour, y compris tous les horaires et affectations liés à l’intégration des nouveaux employés et à la formation Corporative Qualité.
  • Superviser et collaborer avec d’autres départements que la qualité pour la mise en œuvre de nouvelles formations
  • Soutenir les responsables dans le développement des membres de l’équipe grâce à des parcours de carrière
  • Concevoir et dispenser des cours en ligne, des ateliers et d’autres méthodes de formation
  • Dispenser du matériel de formation lié à la qualité d’entreprise / GxP
  • Mettre en œuvre diverses méthodes d’apprentissage dans toute l’entreprise (teaching, commentary de postes, formation en ligne) en utilisant les outils appropriés d’apprentissage et de développement
  • Évaluer les compétences en développement individuel et organisationnel
  • Superviser la mise en œuvre d’un programme de formation axé sur les compétences dans les centres de distribution. Coordonner et animer des periods de formation pilotes avant un déploiement plus massive à tous les employés concernés
  • Examiner et coordonner la révision des plans de formation et du matériel de formation actuels
  • Évaluer le succès et l’efficacité des plans de développement et du programme de formation
  • Superviser la disponibilité du matériel de formation pour l’intégration des nouveaux employés (s’assurer qu’il est à jour, disponible dans le meilleur format, attribué au bon personnel, and many others.)
  • Diriger des projets de formation internes
  • Recruter et superviser des spécialistes de la formation et du développement
  • Encadrer et conseiller les formateurs identifiés
  • Animer les réunions d’équipe lorsque nécessaire
  • Élaborer et rapporter des indicateurs de efficiency pertinents en matière de formation tels que des Indicateurs de performances clés (KPI) et Indicateurs clés de conformité (KCI)
  • Assurer l’intégration des formateurs, le cas échéant
  • Mettre en place un système de surveillance permettant de mesurer régulièrement les indicateurs de efficiency clés (KPI) et les indicateurs clés de conformité (KCIs)
  • Présenter les résultats des mesures mises en œuvre / de la formation à la course
  • Recommander, identifier et soutenir la mise en œuvre d’une nouvelle plateforme de gestion de l’apprentissage, le cas échéant
  • Maintenir et améliorer les matrices de formation des employés des unités commerciales.

Part B – Responsabilités générales

  • Veiller à la conformité de la formation aux bonnes pratiques de fabrication (GMP) dans l’ensemble de l’entreprise
  • Interagir quotidiennement avec des groupes de pairs fonctionnels et diriger les responsables pour assurer l’achèvement des activités. L’interplay implique généralement l’échange ou la présentation d’informations factuelles
  • Superviser les membres de l’équipe qui effectuent une tâche distinctive ou plusieurs tâches étroitement liées. Interagir avec d’autres superviseurs et/ou d’autres domaines fonctionnels pour accomplir les tâches assignées
  • Participer, lorsque nécessaire, à la création et à la révision des procédures opérationnelles commonplace (SOP) et des directions de travail (WI)
  • Diriger et soutenir des projets spéciaux et des missions selon les besoins.
  • Rester à jour sur les changements législatifs, réglementaires et methods
  • Coacher les formateurs lors de la prestation des periods d’intégration selon les besoins
  • Respecter toutes les politiques de l’entreprise, les PON et les IT pertinents
  • Participer à des présentations (audits, présentations de compétences, and many others.), si nécessaire.

Part C – Exigences du poste

Éducation:

  • BSc/BA en administration des affaires, psychologie ou dans un domaine connexe et/ou baccalauréat en sciences en chimie, biologie ou dans un domaine connexe
  • Certification professionnelle en formation et apprentissage est un plus
  • Certificat en gestion de projet est un plus

Compétences methods:

  • Plus de 9 ans d’expérience professionnelle dans l’industrie pharmaceutique ou des domaines connexes dans le domaine de la formation et du développement / département de formation.
  • Expérience pertinente en management et en gestion d’équipe (plus d’1 an d’expérience)
  • Expérience avérée en tant que responsable de la formation et du développement, responsable de la formation ou rôle similaire.
  • Parfaitement bilingue (anglais et français, à l’oral et à l’écrit)
  • Le/la titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des shoppers internes et/ou externes à l’extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du attainable.
  • Connaissance actuelle des méthodes efficaces d’apprentissage et de développement
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale et solides compétences en gestion des cas
  • Connaissance approfondie des outils de formation et de développement divers
  • Gestion de la documentation, systèmes de qualité
  • Formation en pharmacie, pharmacologie ou expérience professionnelle dans le domaine des soins de santé.

Compétences en gestion:

  • Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps, avec la capacité de gérer plusieurs projets simultanément
  • Méticuleux et soucieux du détail
  • Fortes compétences analytiques, excellentes compétences en communication interpersonnelle, écrite et orale
  • Proactif et joueur d’équipe solide
  • Capacité à travailler de manière indépendante et à prendre des décisions en se basant sur le jugement et l’intégrité
  • Capacité à travailler sous pression.

McKesson is within the enterprise of higher well being and we contact the lives of sufferers in nearly each facet of healthcare. At McKesson Canada, we contact the lives of 12 million Canadians day-after-day. We supply greater than 35,000 merchandise in 12 distribution facilities and in the end present distribution to six,300 retail pharmacies, 1,350 hospitals, long-term care facilities, clinics and establishments throughout Canada. However we’re a lot greater than a distribution firm. We have automated 2,500 retail pharmacies and dispense over 100 million doses a yr by way of our automation options. Producers, healthcare suppliers and sufferers depend on us for a full vary of providers that contribute to the standard and security of look after us all.

At McKesson Canada, you’ll assist us perform our mission to enhance lives and advance healthcare. Working right here is your alternative to form an business that’s very important to us all.

Job Abstract

Reporting to the Director of Company High quality Techniques and Non-public Label, the Senior Supervisor of Coaching and Improvement, shall be accountable for the creation and implementation of a coaching platform and packages for workers underneath GXP rules. The Senior Supervisor, Coaching & Improvement is a key function inside Company High quality Shared Companies and is the primary level of contact for all Enterprise items for coaching functions.

The Senior Supervisor shall be working with numerous stakeholders throughout the enterprise items, figuring out wants, growing, and delivering acceptable coaching to make sure compliance with regulatory necessities (GxP) and the McKesson High quality Administration System (QMS) sensible facets aligned with the enterprise aims.

Part A – Particular Duties

  • Course of proprietor of the Coaching and Improvement program associated to GxP’s actions
  • Driving implementation and administration of Coaching Technique
  • Guarantee compliance of McKesson’s inner coaching program is aligned with exterior regulatory necessities
  • Collaborate with the Company High quality Shared Service departments to greatest combine the LMS program with the QMS
  • Guarantee all Enterprise items adhere to the coaching program, SOPs together with the templates and construction of coaching
  • Handle all coaching requests and updates together with all schedules & assignments associated to New Rent Onboarding & Company High quality Coaching
  • Supervise and collaborate with different departments than High quality the implementation of latest coaching
  • Help managers in growing group members by way of profession paths
  • Design and ship e-learning programs, workshops, and different coaching strategies
  • Ship coaching materials associated to Company High quality / GxP
  • Implement numerous studying strategies companywide (e.g. teaching, job-shadowing, on-line coaching) utilizing acceptable studying and growth instruments
  • Consider particular person and organizational growth abilities
  • Oversee the implementation of a Distribution Middle competency-based coaching program. Coordinate and run pilot coaching periods previous to a wider roll out to all impacted staff
  • Overview and coordinate revision of present coaching plans and coaching materials
  • Assess the success and effectiveness of growth plans and coaching program
  • Oversee availability of latest rent onboarding coaching supplies (guarantee they’re updated, out there in the perfect format, assigned to the precise workers, and many others.)
  • Lead key inner Coaching initiatives
  • Rent and oversee coaching and L&D Specialists
  • Teaching & mentoring recognized Trainers
  • Lead group conferences when required
  • Develop and report related coaching efficiency metrics resembling KPIs & KCIs
  • Lead onboarding of Trainers, when relevant
  • Construct/Implement monitoring system that enables measurement of the KPIs/KCIs frequently
  • Current the end result of the applied measures / coaching to administration
  • Advocate, establish, and assist within the implementation of a brand new Studying Administration platform, when relevant
  • Keep and enhance Enterprise items worker coaching matrixes

Part B – Normal Duties

  • Guarantee GMP coaching compliance throughout the enterprise
  • Interacts day by day with purposeful peer teams and directs supervisor to make sure completion of actions. Interplay usually entails trade or presentation of factual info
  • Supervises group members who carry out both a single process, or a number of however carefully associated duties. Interacts with different supervisors and/or different purposeful areas to finish assigned duties
  • Take part when required, within the creation and revision of Normal Working Procedures (SOPs) and Working Directions (WIs)
  • Lead and assist particular initiatives and assignments as wanted.
  • Stay present on legislative, regulatory, and technical adjustments
  • Coach trainers with the supply of onboarding periods as required
  • Comply with all related firm insurance policies, SOPs and WIs
  • Take part in displays (audits, functionality displays and many others.), if required
  • All the time preserve the work space secure, organized, and clear

Part C – Place Key Necessities

Training:

  • BSc/BA in Enterprise, Psychology or a associated subject and/or Bachelor of Sciences in Chemistry, Biology or in a associated subject
  • Coaching, Studying Skilled certification is a plus
  • Undertaking Administration is a plus

Technical and Delicate Abilities:

  • 9+ years of labor expertise within the pharmaceutical business or associated fields in studying & growth / coaching division.
  • Related expertise in Management and managing a group (1+ yr of expertise)
  • Confirmed expertise as an L&D Supervisor, Coaching Supervisor or related function
  • Completely bilingual (spoken/written English and French)
  • The incumbent of this place will present day by day assist to inner and/or exterior shoppers outdoors Quebec and/or in the US. Subsequently, he/she should be proficient in spoken and written English. Please notice that the variety of positions requiring English language abilities has been restricted the place attainable.
  • Present data of efficient studying and growth strategies
  • Superior written and verbal communication and powerful case administration abilities
  • Skilled data of various studying & growth coaching instruments
  • Documentation administration, High quality techniques
  • Pharmaceutical or pharmacological background, or well being care skilled background
  • Data of Well being Canada’s GMP Laws together with these utilized to wholesalers and distributors/importers. shall be an asset
  • Expertise of digital High quality Administration System / Studying Administration Techniques (LMS) in a longtime QA operate inside pharmaceutical/healthcare industries
  • Glorious pc abilities together with energy of Microsoft Workplace Suite: Outlook, Phrase, Excel and Energy Level
  • Demonstrated capability to understand enterprise content material rapidly
  • Expertise with the event and reporting of efficiency metrics
  • Expertise in Undertaking Administration

Administration abilities:

  • Glorious organizational and time administration abilities with the power to handle a number of initiatives without delay
  • Meticulous and element oriented
  • Sturdy analytical abilities, glorious interpersonal and written & oral communication abilities
  • Proactive and powerful group participant
  • Capacity to work independently and make choices primarily based on judgment and integrity
  • Works nicely underneath strain.
  • #LI-JT2

At McKesson, we care in regards to the well-being of the sufferers and communities we serve, and that begins with caring for our individuals. That’s why we’ve got a Whole Rewards package deal that features complete advantages to assist bodily, psychological, and monetary well-being. Our Whole Rewards choices serve the completely different wants of our various worker inhabitants and guarantee they’re the healthiest variations of themselves. For extra info relating to advantages at McKesson, please click on right here.

As a part of Whole Rewards, we’re proud to supply a aggressive compensation package deal at McKesson. That is decided by a number of components, together with efficiency, expertise and abilities, fairness, common job market evaluations, and geographical markets. Along with base pay, different compensation, resembling an annual bonus or long-term incentive alternatives could also be supplied. 

Our Base Pay Vary for this place

$90,600 – $151,000

McKesson is an Equal Alternative employer.

The fabric contained herein is offered for informational function solely. All open jobs supplied by McKesson on this recruitment system are topic to particular job talent necessities. The job talent necessities, {qualifications}, and most popular expertise are decided by a subsidiary, workplace or division throughout the firm which is providing the place, and all positions are topic to native prevailing employment legal guidelines and restrictions. This would come with immigration legal guidelines pertaining to work authorization necessities and another relevant authorities permissions or compliance.

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McKesson is an equal alternative employer and values range in its workforce. We encourage purposes from all certified people and can accommodate candidates’ wants, as much as the purpose of undue hardship, all through all phases of the recruitment and choice course of.

The data on this web site is for info function solely and isn’t meant to be relied upon with authorized consequence.

Present staff should apply by way of inner profession web site.

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